informations générales
Ille-et-Vilaine
Vous avez une personnalité animée par la vente, le conseil, la satisfaction client et qui partage nos valeurs mutualistes.
Ce poste est pour vous !
Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.
Vos missions :
Développement de la relation client :
- Gérer et développer votre portefeuille client en évaluant les risques et les opportunités
- Conquérir par son action et ses propositions de nouveaux clients
- Identifier les besoins, projets du client ou prospect et apporter des solutions personnalisées
- Assurer un suivi de qualité et régulier de la relation client
- Contribuer au développement financier de son agence
Satisfaction client :
- Traiter les demandes clients avec proactivité et réactivité
- Proposer une solution adaptée, annoncer les délais et les respecter
- Enrichir les données clients régulièrement et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et procédures internes
- Développer l'autonomie de nos clients en respectant leurs besoins
Gestion de la relation Client en mode digital et multicanal :
- Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients
- Contribuer à l'animation et la gestion de l'agence
Et vous ?
- Vous avez une forte appétence pour le domaine bancaire et assurance et le sens de la négociation
- Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles et un sens de la négociation reconnus
- Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe
- Niveau BAC + 2 requis, et une 1ère expérience en Banque ou Assurance est un plus
Vos avantages à nous rejoindre :
-Rémunération fixe + variable collective, 13ème mois, intéressement et abondement PEE
-Carte Ticket Restaurant 10€/jours (participation employeur 50%),
-Réduction collaborateur sur abonnements transports Le STAR en + des 50% pris en charge par l'entreprise
-CSE, supplément familial, participation aux frais de garde enfants - 6 ans, mutuelle
-Conditions bancaires salariés
-5 semaines Congés Payés + 3/4 semaines de RTT cumulables
-Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-Vilaine
-Un environnement de travail agréable et repensé
-1 journée par semaine de télétravail et de travail déplacé possible
Nous vous proposons de participer à notre Job Dating le 20 janvier 2025 de 8h30 à 18h dans nos locaux.
Pour vous inscrire: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/371889